Vá na Pasta "C:\Documents and Settings\"Seu Usuário"\Contacts\"Conta com problema"
Note que para você acessar o conteúdo dentro da pasta "Contacts", você deve habilitar a visualização de arquivos ocultos do sistema. Como fazer isso?
2 - Ferramentas>Opções de Pasta
Depois na aba "Modo de Exibição" procure a opção "Mostrar pastas e arquivos ocultos" e marca ela.
3 - Depois irá visualizar as pastas com todas as contas do MSN que você utiliza, inclusive a problemática (usuario.com) então delete a pasta e todo seu conteúdo, e depois use normalmente o Windows Live Messenger!
4 - Ainda não adiantou ?
Entre em C:\Documents and Settings\"Seu Usuário"\Configurações locais\Dados de aplicativos\Microsoft\Windows Live Contacts e apaga dela também!
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